キャリアアドレスは弾かれてしまいます。

お問い合わせフォームに記載しておりますが
ezwebやdocomoなどのキャリアアドレスからのご連絡がシステムの関係なのか弾かれていますので弊社まで届きません。
Ｇメールやヤフーメールなどフリーメールにてご連絡をお願いできるでしょうか。
まだ連絡がこない、と何名様もご連絡いただいておりますが
弊社に届いていない状況です。
ご協力をよろしくお願い致します。